Bakımımızdan memnun musunuz?

Bir şikayetiniz veya iyileştirme noktanız var mı?

Gorinchem GP Acil Durum İstasyonu’nun tüm çalışanları işlerini mümkün olduğunca iyi ve doğru şekilde yapmaktadır. Her hastaya doğru tavsiye veya en iyi bakımı vermek için çok çalışıyorlar.
Ancak, sunulan bakımdan veya hizmetlerimizden memnun kalmamanız da mümkün. Örneğin, telefondaki temas veya aile hekiminin tedavisi hakkında.
Sizden haber almak isteriz ve geri bildirimlerinizi takdir ederiz. Şikayet veya iltifatlar için formu doldurun. Bu şekilde, Gorinchem GP Acil Durum İstasyonu sizin deneyiminizden öğrenebilir ve hizmetlerimizi daha da geliştirebiliriz.

Şikayeti nasıl bildirebilirsiniz?

Şikayetinizi veya eleştirinizi hemen tıbbi istasyondaki personelimizle görüşmek en iyisidir. Yorumlarınıza açığım. Böyle bir sohbet genellikle aydınlatıcıdır. Şikayetinizin nedenini zaten ortadan kaldırmış olabilir. Çalışanla sorunu çözemiyor musunuz yoksa herhangi bir sorunuz mu var? Sonra şikayeti çevrimiçi şikayet formu üzerinden bildirebilirsiniz.
Şikayet formunu doldurmak için buraya tıklayın.

Bu doldurulmuş formun bir kopyasını otomatik olarak posta kutunuza alacaksınız. Şikayet görevlimiz daha sonra sizinle iletişime geçecek. Verilerinizi gizli tutarız. Şikayet görevlimize 0183 – 64 64 15 numaralı telefon numarası veya e-posta yoluyla ulaşılabilir kwaliteit@huisartsenzorg.nl.

Şikayet prosedürü

GP Acil Durum Merkezi Gorinchem’in şikayet prosedürü için buraya tıklayın.

Birinci Basamak Bakımında Şikayetler ve Uyuşmazlıklar Vakfı

Gorinchem GP Acil Durum İstasyonu, www.skge.nl Birinci Bakımda Şikayetler ve Uyuşmazlıklar Vakfı ile bağlantılıdır.
Arabuluculuk toplantısının sizin görüşünüze göre yetersiz sonuç verdiğini düşünüyor musunuz? Yoksa GP Acil Durum Merkezi Gorinchem’in görüşüne katılmıyorsunuz mu? Sonra SKGE’den şikayetinizle ilgili bir karar talep edebilirsiniz. Bu uyuşmazlık çözme organının kararı bağlayıcı niteliktedir.

Bilmeniz önemli:
Acil Servis (ED), Beatrix Hastanesi of Rivas Zorggroep’in bir parçasıdır ve Genel Hekim ve Bakım ya da Genel Hekim Acil Yardım İstasyonu Gorinchem’in değildir.
A&E ile ilgili şikayetler için lütfen Rivas web sitesine bakınız.

Bir iltifatınız ya da bahşişiniz var mı?

Özellikle memnun kalırsanız, sizden haber almak isteriz! Çalışanlarımızdan veya pratisyen hekimlerimizden birine iltifatınız var mı? Bu iltifatı iletmeyip iletmediyseniz teşekkür ederim.
Gorinchem GP Acil Durum İstasyonu’ndaki hizmetlerimizi nasıl geliştirebileceğimiz hakkında bir fikriniz var mı? Bize bildirmeniz çok memnun olur.
İltifatınızı veya bahşişinizi bize iletmek için buraya tıklayın .