Bakımımızdan memnun kaldınız mı?

Bir şikayetiniz veya iyileştirilmesi gereken bir noktanız mı var?

Gorinchem GP Acil Durum İstasyonunun tüm çalışanları işlerini mümkün olduğunca iyi ve doğru bir şekilde yaparlar. Her hastaya doğru tavsiyeyi veya en iyi bakımı vermek için çok çalışırlar.
Ancak, sağlanan bakımdan veya hizmetlerimizden memnun kalmayabilirsiniz. Örneğin, telefondaki iletişim veya pratisyen hekimin tedavisi hakkında.
Sizden haber almak ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet veya iltifat için formu doldurun. Bu şekilde, Gorinchem GP Acil Durum İstasyonu deneyimlerinizden öğrenebilir ve hizmetlerimizi daha da geliştirebiliriz.

Bir şikayeti nasıl bildirebilirsiniz?

Şikayetinizi veya eleştirinizi derhal tıbbi istasyondaki personelimizden biriyle görüşmeniz en iyisidir. Yorumlarınıza açıktırlar. Böyle bir konuşma genellikle aydınlatıcıdır. Şikayetinizin nedenini zaten ortadan kaldırabilir. Sorunu çalışanla çözemiyor musunuz veya herhangi bir sorunuz mu var? Daha sonra şikayetinizi online şikayet formu aracılığıyla bildirebilirsiniz.
Şikayet formunu doldurmak için buraya tıklayın.

Doldurulmuş bu formun bir kopyası otomatik olarak posta kutunuza gönderilecektir. Şikayet görevlimiz daha sonra birkaç iş günü içinde sizinle iletişime geçecektir. Verilerinizi gizli tutuyoruz. Şikayet sorumlumuza 0183 – 64 64 15 numaralı telefondan veya e-posta kwaliteit@huisartsenzorg.nl ile ulaşabilirsiniz.

Şikayet prosedürü

GP Acil Durum İstasyonu Gorinchem’in şikayet prosedürü için buraya tıklayın.

Birinci Basamakta Şikayet ve Uyuşmazlıklar Vakfı

Gorinchem GP Acil Durum İstasyonu, www.skge.nl Birinci Basamakta Şikayetler ve Anlaşmazlıklar Vakfı’na bağlıdır.
Arabuluculuk görüşmesinin sizce yetersiz sonuç verdiğini düşünüyor musunuz? Yoksa GP Acil Durum İstasyonu Gorinchem’in görüşüne katılmıyor musunuz? Daha sonra SKGE’den şikayetinizle ilgili bir karar vermesini isteyebilirsiniz. Bu anlaşmazlık çözüm organının kararı bağlayıcıdır.

Bilmek önemli olan:
Acil Servis (ED), Pratisyen Hekim ve Bakım veya Pratisyen Hekim Acil Durum İstasyonu Gorinchem değil, Rivas Zorggroep Beatrix Hastanesi’nin bir parçasıdır.
A&E ile ilgili şikayetler için lütfen Rivas web sitesine bakın.

Bir iltifat veya ipucunuz var mı?

Özellikle memnun kaldıysanız sizden haber almak isteriz! Çalışanlarımızdan veya pratisyen hekimlerimizden biri için bir iltifatınız var mı? Bu iltifatı iletirseniz teşekkür ederim.
Gorinchem GP Acil Durum İstasyonu’ndaki hizmetlerimizi nasıl geliştirebileceğimiz hakkında bir fikriniz var mı? Bize bildirirseniz gerçekten minnettar oluruz.
İltifatınızı veya bahşişinizi bize iletmek için buraya tıklayın .