Czy jesteś zadowolony z naszej opieki?

Czy masz zarzut lub punkt do poprawy?

Wszyscy pracownicy Stacji Ratunkowej Gorinchem GP wykonują swoją pracę tak dobrze i dokładnie, jak to tylko możliwe. Ciężko pracują, aby udzielić każdemu pacjentowi właściwej porady lub najlepszej opieki.
Może się jednak zdarzyć, że nie będziesz zadowolony ze świadczonej opieki lub z naszych usług. Na przykład o kontakcie telefonicznym lub leczeniu przez lekarza rodzinnego.
Chcielibyśmy poznać Twoją opinię i być wdzięczni za Twoją opinię. Wypełnij formularz, aby złożyć skargę lub komplementy. W ten sposób stacja pogotowia ratunkowego Gorinchem GP może uczyć się na podstawie Twoich doświadczeń, a my możemy dalej ulepszać nasze usługi.

W jaki sposób można zgłosić reklamację?

Najlepiej jest natychmiast omówić swoją skargę lub krytykę z jednym z naszych pracowników w punkcie medycznym. Są otwarci na Twoje komentarze. Taka rozmowa jest często pouczająca. Może już usunąć przyczynę Twojej skargi. Nie jesteś w stanie rozwiązać sprawy z pracownikiem lub masz jakieś pytania? Następnie możesz zgłosić reklamację za pośrednictwem internetowego formularza skargi.
Kliknij tutaj, aby wypełnić formularz reklamacyjny.

Kopia wypełnionego formularza zostanie automatycznie przesłana na Twoją skrzynkę pocztową. Nasz specjalista ds. reklamacji skontaktuje się z Tobą w ciągu kilku dni roboczych. Traktujemy Twoje dane w sposób poufny. Z naszym specjalistą ds. reklamacji można skontaktować się pod numerem telefonu 0183 – 64 64 15 lub pod adresem e-mail kwaliteit@huisartsenzorg.nl.

Postępowanie reklamacyjne

Kliknij tutaj , aby zapoznać się z procedurą składania skarg przez stację alarmową lekarza rodzinnego Gorinchem.

Fundacja Skarg i Sporów w Podstawowej Opiece Zdrowotnej

Stacja pogotowia ratunkowego lekarza rodzinnego Gorinchem jest powiązana z Fundacją na rzecz Skarg i Sporów w Podstawowej Opiece Zdrowotnej w www.skge.nl.
Czy uważa Pani, że spotkanie mediacyjne przyniosło Pana niewystarczające rezultaty? A może nie zgadzasz się z opinią Stacji Ratunkowej Gorinchem? Następnie możesz zwrócić się do SKGE o wydanie orzeczenia w sprawie Twojej skargi. Wyrok tego organu rozstrzygającego spory jest wiążący.

Ważne, aby wiedzieć:
Izba przyjęć (SOR) jest częścią Szpitala Beatrix w Rivas Zorggroep, a nie Lekarza Ogólnego i Opieki ani Stacji Ratunkowej Lekarzy Rodzinnych Gorinchem.
Skargi dotyczące pogotowia ratunkowego można znaleźć na stronie internetowej Rivas.

Czy masz komplement lub wskazówkę?

Zwłaszcza, jeśli jesteś zadowolony, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie! Czy masz komplement dla któregoś z naszych pracowników lub lekarza pierwszego kontaktu? Dziękuję, jeśli przekażesz ten komplement.
Czy masz pomysł, jak możemy poprawić nasze usługi w Stacji Ratunkowej Gorinchem GP? Będziemy bardzo wdzięczni, jeśli dasz nam znać.
Kliknij tutaj, aby przekazać nam swój komplement lub wskazówkę .