هل أنت راض عن رعايتنا؟
هل لديك شكوى أو نقطة للتحسين؟
يقوم جميع موظفي محطة الطوارئ Gorinchem GP بعملهم بشكل جيد ودقيق قدر الإمكان. إنهم يعملون بجد لتقديم النصيحة الصحيحة لكل مريض أو أفضل رعاية.
ومع ذلك ، قد يحدث أنك غير راض عن الرعاية المقدمة أو عن خدماتنا. على سبيل المثال ، حول جهة الاتصال على الهاتف أو العلاج من قبل الطبيب العام.
يسعدنا أن نسمع منك ونقدر ملاحظاتك. املأ النموذج للشكاوى أو الإطراءات. بهذه الطريقة ، يمكن لمحطة الطوارئ Gorinchem GP أن تتعلم من تجاربك ويمكننا تحسين خدماتنا بشكل أكبر.
كيف يمكنك الإبلاغ عن شكوى؟
من الأفضل مناقشة شكواك أو انتقادك على الفور مع أحد موظفينا في المحطة الطبية. إنهم منفتحون على تعليقاتك. غالبا ما تكون مثل هذه المحادثة مفيدة. قد يزيل بالفعل سبب شكواك. هل أنت غير قادر على حل المسألة مع الموظف أو لديك أي أسئلة؟ ثم يمكنك الإبلاغ عن الشكوى عبر نموذج الشكوى عبر الإنترنت.
انقر هنا لملء نموذج الشكوى.
ستتلقى تلقائيا نسخة من هذا النموذج المكتمل في صندوق البريد الخاص بك. سيقوم مسؤول الشكاوى لدينا بعد ذلك بالاتصال بك في غضون أيام عمل قليلة. نحن نتعامل مع بياناتك بسرية تامة. يمكن الوصول إلى مسؤول الشكاوى لدينا عبر رقم الهاتف 0183 – 64 64 15 أو عن طريق البريد الإلكتروني kwaliteit@huisartsenzorg.nl.
إجراءات الشكاوى
انقر هنا للحصول على إجراءات الشكاوى الخاصة بمحطة الطوارئ GP Gorinchem.
مؤسسة الشكاوى والنزاعات في الرعاية الأولية
محطة الطوارئ Gorinchem GP تابعة لمؤسسة الشكاوى والنزاعات في الرعاية الأولية ، www.skge.nl.
هل تعتقد أن اجتماع الوساطة لم يحقق نتائج كافية في رأيك؟ أم أنك لا توافق على رأي محطة الطوارئ العامة Gorinchem؟ ثم يمكنك أن تطلب من SKGE حكما بشأن شكواك. حكم هيئة تسوية المنازعات هذه ملزم.
من المهم أن تعرف:
غرفة الطوارئ (ED) هي جزء من مستشفى بياتريكس في ريفاس زورغروب ، وليست للطبيب العام والرعاية أو محطة طوارئ الممارس العام Gorinchem.
للشكاوى المتعلقة ب A&E ، يرجى الرجوع إلى موقع Rivas.
هل لديك مجاملة أو إكرامية؟
خاصة إذا كنت راضيا ، نود أن نسمع منك! هل لديك مجاملة لأحد موظفينا أو الأطباء العامين؟ شكرا لك إذا قمت بتمرير هذه المجاملة.
هل لديك فكرة عن كيفية تحسين خدماتنا في محطة الطوارئ Gorinchem GP؟ سنكون ممتنين حقا إذا أخبرتنا بذلك.
انقر هنا لنقل إطراءك أو نصيحتك إلينا.